Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną w serwisie internetowym dostępnym pod adresem ptpop.pl(dalej: „Serwis”), zgodnie z art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Usługodawcą jest Polskie Towarzystwo Pielęgniarstwa Opieki Paliatywnej (PTPOP), ul. Krakowska 45A, 42-200 Częstochowa, KRS 0000265994, NIP 9492023269, REGON 240507227, adres e-mail: [email protected].

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

• Usługobiorca – osoba fizyczna korzystająca z Usług.
• Członek – Usługobiorca posiadający status członka PTPOP.
• Panel – Panel Członkowski dostępny po zalogowaniu.
• Katalog – Katalog członków (sieć zawodowa) w Panelu.
• Usługi – usługi świadczone drogą elektroniczną, wskazane w § 2.
• Statut – statut PTPOP.

2. Rodzaje i zakres usług

Usługodawca świadczy drogą elektroniczną następujące Usługi:

• Dostęp do treści Serwisu – aktualności, informacje o Towarzystwie, dokumenty i publikacje, bez konieczności rejestracji.
• Newsletter – cykliczne wiadomości na podany adres e-mail.
• Formularz wniosku o członkostwo – złożenie wniosku o przyjęcie w poczet członków.
• Formularze kontaktowe – kontakt z biurem oraz zapytanie dla placówek.
• Konto i Panel Członkowski – dostęp do danych członkowskich, statusu składki i materiałów.
• Katalog członków – dobrowolna sieć zawodowa wraz z wewnętrznym mechanizmem wiadomości.
• Płatność składki online – opłacenie składki członkowskiej za pośrednictwem operatora płatności.
• Materiały i wydarzenia dla członków – zasoby udostępniane po opłaceniu składki za dany rok.

Usługi świadczone są nieodpłatnie, z wyjątkiem składki członkowskiej, o której mowa w § 5.

3. Warunki techniczne

Do korzystania z Usług niezbędne są:

• urządzenie z dostępem do sieci Internet,
• aktualna wersja przeglądarki internetowej z obsługą JavaScript i plików cookie,
• aktywny adres e-mail – w przypadku newslettera, wniosku o członkostwo oraz Konta.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe działanie Serwisu wynikające z niespełnienia powyższych wymagań po stronie Usługobiorcy.

4. Zawarcie i rozwiązanie umowy o świadczenie usług

Dostęp do treści Serwisu – umowa zostaje zawarta z chwilą wyświetlenia strony i ulega rozwiązaniu z chwilą jej opuszczenia.

Newsletter – umowa zostaje zawarta z chwilą przesłania formularza zapisu. Usługobiorca może ją wypowiedzieć w każdej chwili, bez podania przyczyny, korzystając z odnośnika rezygnacji zamieszczonego w każdej wiadomości lub pisząc na adres biura.

Konto i Panel – umowa zostaje zawarta z chwilą zatwierdzenia wniosku o członkostwo przez właściwy organ Towarzystwa i pierwszego zalogowania. Konto ulega rozwiązaniu wraz z ustaniem członkostwa albo na żądanie Usługobiorcy zgłoszone na adres biura.

Logowanie do Panelu odbywa się wyłącznie przy użyciu jednorazowego odnośnika przesyłanego na adres e-mail Członka. W Serwisie nie są ustanawiane ani przechowywane hasła. Odnośnik jest ważny przez ograniczony czas i nie powinien być udostępniany osobom trzecim.

5. Składka członkowska i płatności

Obowiązek opłacania składki wynika ze Statutu, a jej wysokość ustala Walne Zgromadzenie. Na dzień wejścia w życie Regulaminu składka wynosi 50 PLN rocznie.

Płatność online obsługiwana jest przez Stripe, Inc. Dostępne metody płatności to karta płatnicza, BLIK oraz Przelewy24. Usługodawca nie przechowuje danych kart płatniczych.

Opłacenie składki za dany rok odblokowuje dostęp do materiałów i wydarzeń dla członków w Panelu na ten rok.

Składka członkowska stanowi realizację obowiązku statutowego, a nie zapłatę za usługę, i nie podlega zwrotowi. Nie dotyczy to błędów technicznych płatności – w szczególności obciążenia podwójnego lub obciążenia mimo niedojścia płatności do skutku – które podlegają rozpatrzeniu w trybie reklamacyjnym określonym w § 9.

6. Katalog członków

Udział w Katalogu jest całkowicie dobrowolny i wymaga odrębnej zgody wyrażonej w ustawieniach Panelu. Katalog dostępny jest wyłącznie dla zalogowanych członków o statusie aktywnym lub honorowym i nie jest udostępniany publicznie.

Kontakt pomiędzy członkami odbywa się przez wewnętrzny mechanizm wiadomości. Adres e-mail odbiorcy pozostaje ukryty; adres nadawcy udostępniany jest wyłącznie w celu umożliwienia odpowiedzi.

Korzystając z Katalogu, Usługobiorca zobowiązuje się w szczególności do:

• niewykorzystywania danych innych członków w celach marketingowych, handlowych ani rekrutacyjnych,
• niewysyłania wiadomości niezamówionych, w tym ofert i materiałów reklamowych,
• niepodejmowania prób masowego pobierania, kopiowania lub zestawiania danych z Katalogu,
• poszanowania godności zawodowej pozostałych członków.

W razie naruszenia powyższych zasad Usługodawca może zablokować widoczność profilu w Katalogu. Zgodę na udział w Katalogu można wycofać w każdej chwili w ustawieniach Panelu; wycofanie działa natychmiast i powoduje usunięcie profilu z Katalogu. Naruszenia prosimy zgłaszać na adres [email protected].

7. Prawa i obowiązki Usługobiorcy

Usługobiorcę obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym, w tym treści naruszających dobra osobiste, prawa autorskie lub przepisy o ochronie danych osobowych.

Usługobiorca zobowiązuje się ponadto do:

• podawania danych prawdziwych i aktualnych,
• nieudostępniania osobom trzecim odnośników logowania do Panelu,
• niepodejmowania działań zakłócających działanie Serwisu, w tym prób nieuprawnionego dostępu oraz automatycznego pobierania danych,
• korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem, Statutem i dobrymi obyczajami.

8. Odpowiedzialność

Usługodawca dokłada starań, aby Serwis działał w sposób ciągły, zastrzegając możliwość czasowych przerw technicznych niezbędnych do konserwacji, aktualizacji lub usunięcia awarii.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Usług spowodowane okolicznościami od niego niezależnymi, w tym siłą wyższą, awarią łączy internetowych oraz działaniem podmiotów trzecich, w szczególności operatora płatności.

Materiały, standardy i wytyczne publikowane w Serwisie mają charakter informacyjny i zawodowy. Nie stanowią porady medycznej w indywidualnym przypadku i nie zastępują samodzielnej oceny klinicznej ani decyzji podejmowanych przez osobę wykonującą zawód medyczny wobec konkretnego pacjenta.

9. Reklamacje

Reklamacje dotyczące Usług można składać na adres [email protected] lub pisemnie na adres siedziby.

Reklamacja powinna zawierać:

• oznaczenie osoby składającej reklamację (imię, nazwisko, adres e-mail),
• opis zgłaszanych zastrzeżeń wraz z datą wystąpienia,
• oczekiwany sposób rozpatrzenia reklamacji.

Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od dnia otrzymania. Odpowiedź przesyłana jest na adres e-mail wskazany w zgłoszeniu.

10. Własność intelektualna

Treści Serwisu, w tym materiały, standardy i wytyczne udostępniane członkom, podlegają ochronie prawnej i przysługują Usługodawcy lub podmiotom, które udzieliły mu odpowiedniej licencji.

Materiały udostępniane w Panelu przeznaczone są do własnego użytku zawodowego Członka. Ich dalsze rozpowszechnianie, publikowanie ani udostępnianie osobom trzecim wymaga uprzedniej zgody Usługodawcy.

11. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych, podstawy prawne, okresy przechowywania oraz prawa osób, których dane dotyczą, określa Polityka Prywatności, stanowiąca uzupełnienie niniejszego Regulaminu.

12. Postanowienia końcowe

Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów prawa lub zakresu Usług. O zmianie Usługobiorcy zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji w Serwisie wraz z datą jej wejścia w życie, z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Korzystanie z Usług po tej dacie oznacza akceptację zmian.

Niniejszy Regulamin stanowi regulamin w rozumieniu § 16 Statutu. W razie sprzeczności postanowień Regulaminu ze Statutem lub uchwałami władz Towarzystwa, pierwszeństwo mają Statut i uchwały.

W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz Kodeksu cywilnego.

13. Kontakt

Pytania dotyczące Regulaminu prosimy kierować na adres [email protected] lub pisemnie: ul. Krakowska 45A, 42-200 Częstochowa.